深圳市政务服务和数据管理局2月22日在“i深圳”App正式上线试运行AI政务助手“深小i”，实现了全市域、全场景的政策解答和办事引导。
据深圳市政务和数据局相关负责人介绍，“深小i”采用“大模型+思维链”的政务服务人工智能应用方案，整合了全国政务服务政策文件和案例，通过梳理大量法规政策形成超200万字专业知识图谱，可适配多个通用大模型。
过去一段时间，面对门类众多的政策和办事渠道，群众“找不到、看不懂、理解错”成为政务服务急需解决的问题。“深小i”瞄准这一痛点，依托人工智能大模型的自然语言交互能力，经过细致的语料准备和持续的调优训练，可提供全市域、全场景和权威、精准、拟人化的政策解答和办事引导，大大便利办事全流程。
精准解答是政务咨询的核心。深圳市政务和数据局为“深小i”准备了大量高质量本地化语料，涵盖9万余份政策文件、68万余条问答对话等。实测数据显示，“深小i”政务办事的一次精准解答率接近90%。
“深圳市高度重视人工智能发展和应用，在全市层面成立了人工智能产业专班。”深圳市政务和数据局服务处处长张卫清说，下一步，将进一步做好大模型调优，建立健全问题发现反馈的闭环管理机制，全面提升政务服务水平。（记者卫韦华）
本文来自作者[adminc]投稿，不代表竹日号立场，如若转载，请注明出处：https://eodbgbl.cn/zrzl/202502-9709.html
评论列表（4条）
我是竹日号的签约作者“adminc”！
希望本篇文章《深圳上线试运行AI政务助手“深小i”》能对你有所帮助！
本站[竹日号]内容主要涵盖：国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育
本文概览： 深圳市政务服务和数据管理局2月22日在“i深圳”App正式上线试运行AI政务助手“深小i”，实现了全市域、全场景的政策解答和办事引导。 据深圳市政务和数据局相关负责人介...