黑猫大数据中心发布中国人民保险集团投诉数据对比，数据来源为截至2025年3月10日企业在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台的投诉处理数据。 本次数据对比包括企业有效投...
黑猫大数据中心发布中国人民保险集团投诉数据对比，数据来源为截至2025年3月10日企业在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台的投诉处理数据。
本次数据对比包括企业有效投诉量、投诉回复率。
对比集团成员包括：人保健康、人保寿险、人保财险。
其中人保健康的回复率为91.19%、人保寿险的回复率为90.88%，投诉处理比较积极；而人保财险还未对平台上的用户反馈做出回应，回复率为0%。
数据来源：黑猫投诉 内容制作：黑猫大数据中心
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